Une fiche Google à jour, votre vitrine numéro un
Avant même votre site ou vos réseaux sociaux, c'est souvent votre fiche Google Business Profile que voit un client qui cherche un restaurant près de lui : horaires, photos, avis, et de plus en plus un bouton de réservation directe via Google Reserve. La tenir à jour et répondre aux avis reste la base la moins chère et la plus rentable de toute stratégie de visibilité.
Un outil de réservation en ligne pour ne plus perdre un couvert au téléphone
Des solutions comme Zenchef, TheFork Manager, Kouver ou ResDiary permettent de centraliser les réservations, réduire les no-show grâce à l'empreinte bancaire, et connecter directement votre fiche Google. Le choix dépend surtout du modèle économique : abonnement fixe ou commission par couvert, à comparer selon votre volume de réservations.
Une présence régulière sur les réseaux sociaux
78 % des restaurateurs actifs en ligne utilisent au moins deux plateformes en parallèle, le plus souvent Instagram pour fidéliser une clientèle locale et TikTok pour toucher de nouveaux publics. L'essentiel n'est pas de publier tous les jours, mais de rester identifiable et de répondre aux commentaires et messages.
Une caisse moderne connectée à votre activité
Un logiciel de caisse comme Lightspeed ou équivalent ne sert plus seulement à encaisser : connecté à vos stocks et à vos ventes, il donne une vision claire de ce qui fonctionne, et simplifie la gestion du quotidien. C'est un outil d'exploitation, pas un outil de croissance en soi, mais son absence coûte cher en temps perdu.
Un outil de fidélisation pour transformer les visites en habitude
Réservation, visibilité et caisse ont un point commun : ils font venir ou servent un client, mais aucun ne le fait revenir. C'est le rôle d'un outil de fidélisation, et c'est précisément ce que fait My’Restau : une carte de fidélité digitale, une roue de la chance et une messagerie directe pour transformer un client de passage en habitué. Nous détaillons l'ensemble de ces leviers de rétention dans comment augmenter la clientèle de son restaurant, et comment construire une carte efficace dans créer une carte de fidélité pour son restaurant.
Comment prioriser si vous débutez
Pas besoin de tout mettre en place le premier mois. Dans l'ordre le plus rentable pour un budget serré :
- Votre fiche Google, gratuite et souvent négligée.
- Un outil de fidélisation, le levier le moins cher par rapport à l'acquisition de nouveaux clients.
- Un outil de réservation, dès que le volume de couverts le justifie.
- Une caisse connectée et une présence sociale, à consolider une fois les bases posées.
Avec My’Restau, la partie fidélisation est prête en quelques minutes
Depuis votre tableau de bord, configurez votre roue de la chance, votre carte de fidélité digitale et votre premier flyer QR, sans intégration technique avec vos autres outils.
Passez à l'action
Ajoutez la brique fidélisation à votre boîte à outils
Roue de la chance, carte digitale et messagerie client : configurez votre programme de fidélité dès aujourd'hui.
Inscrire mon restaurant
